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供应商新闻 2021年2月17日

NextGuest与Cendyn合并,成为酒店行业最大的可扩展CRM和数字营销提供商

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Cendyn

今天,领先的酒店行业云软件和数字营销服务提供商Cendyn与总部位于纽约和慕尼黑的CRM和数字营销领导者NextGuest在Cendyn品牌下合并,成为酒店行业最大的可扩展的CRM和数字营销提供商。合并扩大了Cendyn的全球业务范围,通过数据智能和自动化优化客人旅程的每个接触点,帮助酒店经营者推动需求和收入表现。

通过无与伦比的行业经验和专业知识,组合两家公司使他们能够在酒店技术空间中提供全球规模和无与伦比的CRM和数字营销能力。这些公司普遍历史悠久的驾驶创新和共同使命,以培养更多的深入盈利的客人关系,使用来自客座旅程中的每个接触点的数据,使他们能够推动一家公司,并使全球更多的酒店主角。

新公司所服务的酒店品牌包括朱美拉、凯悦、万豪、小酒店、洲际酒店集团、希尔顿、浮舟酒店及度假村集团、奥尼克斯酒店集团、玫瑰木酒店及度假村集团、维珍酒店集团、玛格丽塔维尔酒店及度假村集团和活动酒店及娱乐集团。

“我们很高兴能与才华横溢的NextGuest团队合并。Cendyn的总裁兼首席执行官Tim Sullivan表示:“由于两家公司在酒店行业有着丰富的经验和提供创新服务的悠久历史,这两家公司的结合将带来完美的结合和巨大的机遇。”“我们有一个共同的愿景,即利用数据为我们的客户建立更深层次的、更有利可图的客户关系,我们作为一家公司的扩大范围和规模将为全球酒店经营者释放更多的价值和能力。”

Cendyn将继续由总裁兼首席执行官Tim Sullivan领导,而NextGuest的首席战略官Paolo Torchio将加入Cendyn高级领导团队。保罗拥有丰富的行业经验,包括在Sabre、Two Roads Hospitality和凯悦酒店担任过领导职务。他将领导业务和产品组合战略的整合。Cendyn新增的领导团队成员还包括担任EMEA董事总经理的Dieter Dirnberger,以及领导全球客户团队的Toshi Rogers。

关于NextGuest

NextGuest为酒店业者提供他们在数字世界中茁壮成长所需要的一切,通过定制的技术解决方案来满足豪华酒店客户的需求,并结合优雅的设计能力为品牌带来活力。NextGuest将数据的力量与品牌发现相结合,揭示了适用于网站设计、内容营销、CRM等各个方面的独特策略,帮助世界顶级酒店品牌在整个旅游规划过程中最大化获取、转化和留住客人的投资回报率。虽然他们的每一项服务都是单独提供的,但综合技术、营销和咨询服务可以一起提高数字参与度,为酒店经营者带来收入,使他们能够专注于最重要的事情——为客人服务。

关于Cendyn

Cendyn是酒店行业领先的创新云软件和服务提供商。他们的软件解决方案为全球数以万计的酒店提供销售、营销和收入表现,专注于整合酒店CRM、酒店销售和收入战略技术平台。Cendyn Hospitality Cloud为酒店业提供一整套软件服务,整合营销、销售和收入团队,优化他们的战略,推动各业务部门的业绩和忠诚度。Cendyn在美国的博卡拉顿、亚特兰大、拉斯维加斯和圣地亚哥设有办事处,在阿联酋、德国、新加坡、泰国和日本设有办事处,Cendyn自豪地为143个国家的客户提供服务。他们的软件解决方案每年代表客户提供数十亿的数据驱动的、个性化的通信。更多关于Cendyn的信息,请访问cendyn.com

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