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供应商新闻 2021年2月18日

Cloud5和Saba Hospitality将人性化虚拟宾客服务带到美洲

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Cloud5通信。

芝加哥,IL。-Cloud5 Communications.SABA热情好客今天宣布,他们正在为美洲提供个性化的嘉宾服务。该解决方案结合了完全数字化的纲要,自助食品和饮料订购,以及A.I.驱动Chatbot功能,具有Cloud5的世界级联络中心服务的点击聊天/点击通话服务的选项。

“我们很高兴与Saba合作,将酒店员工提供一种解决方案,帮助他们亲自参与他们的嘉宾,同时在改善他们的底线,特别是在这个挑战时间内关键,”Mark Holzberg表示,Cloud5的总裁兼首席执行官。“我们的合并技术正在改变酒店能够吸引客人的方式,为客人提供特殊的体验,并赢得他们的忠诚度。”

“Cloud5是技术和服务合作伙伴的明显选择,以加速我们屡获殊荣的平台的全球扩张,”Saba Hospitality执行董事拜伦韦伯斯特说。“在亚太地区,中东地区和欧洲地区,众所周知的品牌,如Wyndham度假俱乐部亚太地区信任我们的解决方案,通过使用客人首选的沟通风格来成功通过高度个性化的沟通来改善参与。扩展了使用Cloud5的技术和世界一流的产品Cloud5联络中心的服务对于我们的两个公司来说是一个简单的决定。我们非常兴奋,以提供我们的综合实力,为酒店市场提供独特而基本的解决方案。“

Cloud5为其强大的技术解决方案组合添加了Saba Hospitality,因为Saba的独家美洲经销商有效期为2021年1月1日。

关于SABA Hospitality Solutions解决方案

SABA Hospitality是酒店和服务式公寓市场的专业解决方案提供商。其屡获殊荣的技术为全球25个国家的住宿提供商提供了非接触式,从事和经济高效的解决方案。SABA Hospitality的数字概要,移动订购平台和AI驱动的Chatbot技术,数字化了客户体验,为全球最公认和创新的酒店品牌提供更具吸引力和充满活力的体验。Saba Hospitality在Hotel Operations in Products和Technoloce的产品套房提供全方位,从经济酒店到顶级奢侈品牌的全面地产。有关更多信息,请访问sabahospitality.com.

关于Cloud5 Communications.

Cloud5是酒店领先的通信技术和服务提供商。它的两个世界一流的业务部门为来自全球品牌和独立人士到管理公司的独特酒店提供了数千家酒店的独特需求。Cloud5技术服务设计,建立和支持高性能互联网和语音解决方案,即致力于提供最佳客人连接体验。Cloud5联络中心是一个获奖的语音预订和代理服务提供商致力于热情好客,服务于世界顶级豪华酒店品牌的经济酒店的全方位运营。有关Cloud5解决方案的更多信息,请访问www.cloud5.com.或致电877.241.2516。

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