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观点 2021年1月8日

为什么健康计划是值得和增加价值的投资

健康,生活方式和水疗中心

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为什么健康计划是值得和增加价值的投资
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米娅麦克曼,董事总经理HVS和主要SPA和健康咨询
杰里米麦卡锡
普通话东方酒店集团集团董事及健康总监

很难测量健康编程的投资回报率,因为它很多是无形的,但我相信它们是一个强大的投资,它们是全面增加价值。经过“全面地”我的意思是他们以超越程序本身的部门利润来增加价值。一家品牌的健康产品显示了他们关心的客户,激励员工加入和留在品牌,并吸引消费者最高价值。换句话说,这些计划为吸引客户,员工和媒体的品牌带来了能量。看更多

因为这个值难以测量,健康编程往往被市场低估,这使得健康编程成为一个更好的投资,因为它很容易相信在这个竞技场中的竞争对手分开的健康,创造了更大的善意与消费者和同事。

Thomas Klein
峡谷牧场前总统/合作社

健康,但是一个定义它,继续成为我们许多人的思想前面,因为我们通过这种不确定的大流行时期。在一个积极的纸币上,我们都更加了解我们的个人健康需求,这是否是精神,情绪,物理或任何其他自我照顾领域。历史上一直是历史上的健康服务的需求'高触摸'地区,我们现在被迫以一种方式练习我们的职业低调高连接。我们不断延伸超越规范,以最好地以真实和可持续的方式提供这一目标。看更多

这些时报呼吁强大的领导者能够从他们过去的做法中有一个范式转变,并且在我们在新的正常交付时,同事和客人更加友好。与同事和客人的沟通正在发展,因为我们重新向他们保证'零容忍'为了妥协解决标准,我们对服务协议的承诺,包括不锈钢技术,可能会增加户外/露天经验,在可能的情况下,体验活动,令人谨慎的举措和同事的快速测试。我们都必须拥抱哲学生活年轻,更长!!健康与健康焦点将要继续成为客人旅程的一部分,行业必须通过方程式对消费者敏感。这将确保我们能够提供转变可以有趣,安全和个人奖励的承诺。

Laszlo Puczko.
全球荒地旅游业的首席执行官和联合创始人

Covid-19大流行制作更广泛的受众认识到健康,福祉和和谐的重要性。要么是身体,社会,社会或情感。我想在这张笔记上挑战酒店部门。不是这个词'热情好客'通过定义表明客人安全和舒适的重要性?如果是这样的话,暗示热情好客需要更加关注健康或福祉并不只是承认酒店业能够做得更多吗?看更多

我强烈认为,酒店服务的密度可能不会自动导致更高的速率和回报。在整个董事会上的既有可能融合服务更有可能成为入门级预期。似乎无法找到此类发展作为加载项,更像是新的最低限度。这可能意味着对任何风格和类别的酒店提供者的挑战。良好的服务,设施和解决方案可以让酒店提供更多竞争力,当世界在几个月后的锁定后出现。由于全球健康旅游协会和健康旅游试点研究的调查结果建议旅行者寻找健康启发和面向的解决方案,目的地和品牌。他们更加了解并开放学习并尝试更多。

新的发展应该避免看待健康作为卫星或作为部门。这可能导致低估了特雷普尔,过度开发和超支的空间,从而产生了绝佳的GOP和次优的客人的幸福。

医疗保健服务健康转换似乎铺平了实际达到了酒店革命的方式。

米娅麦克曼
总经理HVS和主疗中心和健康咨询

2020年的创伤事件在必要的事情上阐述了新的光线。今年的能量也引发了与广泛的社会,世界和个人生活方式目标有关的新活力。在巨大的不确定性和经济动荡之中,存在普遍存在的损失,怀旧和行业摇摆感。这些条件的融合已经迅速加速已经存在并增加了社会碘化生活方式,以及健康需求特征。看更多

当我们研究2021年,超越,旅行和款待段可能面临进一步的陌生领域。这些挑战中的许多挑战将有助于乐于助人,但不可避免的变化。酒店市场面临着重要创新的重要交叉。需要建模新的和不同的访客体验,以改善情绪,物理和精神基础已经变得越来越重要和有价值。鉴于农村地区和自然有明显的效益,城市地区的房产可能需要考虑更加戏剧性的方法,以解锁这些计划集成的潜力。

投资和加速幸福的必要性在我们身上。虽然这些投资可以是重量,但有奖励方法来阶段,规模和激活唤起和建立意义和信任的程序,同时也提供强大的投资回报率。这些操作增加了内在价值,以最需要的方式创造新传统,并支持客人。

克劳迪娅罗斯
灵魂奢侈的创始人与董事总经理

在解决投资问题之前,让我们首先考虑社会正在经历的大规模变革的根本方面。毫无疑问,Covid-19正在努力看看。当我们第一次在春天进入锁定时,有机会减速是众多的第一个。这也是第一个人口,以普遍存在,甚至经常常常。看更多

快进。到现在,我们感觉到一个集体转变为更常见的同情水平,为自己和其他人提供。缓慢下降已经为自己的情绪和感受发起了新的认识。我们在我们知道它们摇摇欲坠的情况下我们在坚实的结构中的舒适度。我们正在寻求新的方向和答案如何生活。好像我们正在响应探索和学习的新生能源。

我们被要求拥抱一大转向一种新的热情好客,指向深刻的个人和无形的东西。在这个新的时代,我们将不那么倾向于“为我们以外的东西而活”,寻求物质事物的验证或以愉快的经历,更倾向于专注于我们内心的财富 - 爱,寻找快乐,健康。这需要转换商业模式和KPI的测量,这不是有形的。需要投资?是的,不仅投资资产,而且投资进入深刻的新理解和意识的转变。

克莱尔方式
SPA战略董事总经理

2020年带到了最前沿生活的不确定性。这种心态让我们质疑我们的生活质量,并专注于我们的脆弱性。结果是对我们健康和福祉的历史兴趣。Hotel Spas准备支持这种人类需求,有一个选择与健康计划。看更多

对健康计划的需求来自消费者,通过继续对在线教程的持续需求证明,教导旨在改善全球水平福祉的福祉和成功案例,当允许开放时,已经看到客人充满信心。我们承认,首先要健康,所以在2020年,我们将新的做法放在地位,形成了我们收获的好处的健康习惯。

建造良好的健康计划增加了占用率,如果该计划和酒店对齐,因此客人将更有可能成为酒店设施总设施的俘虏用户。有一个很好的机会,可以使用整个酒店途中的健康编程,并带来与您的核心健康空间协同作用的设施和设施 - SPA。

成功地建立了坚实的声誉。实现这一目标有很多因素,但可能最重要的是您拥有或有权访问合适的人员?健康计划需要熟练的从业者。如果您没有团队所需的技能水平可持续的新员工,则需要考虑,或者需要形成伙伴关系。

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